よくある質問を掲示しています

Q. チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？
A.チェックインは１５：００〜、チェックアウトは、〜１０：００となっております。
１８：００を過ぎるご到着の場合は、ご連絡をお願いします。

Q. 電話での予約受付時間は何時から何時までですか？
A.午前８：３０〜午後１０：００までお電話でのご予約を承ります。

Q. お食事はお部屋食ですか？　
A.個人のお客様は夕食、朝食ともお部屋食です。
１０名様以上のグループ、団体様は宴会場をご用意致します。

離れ「風月庵」をご利用のお客様は、本館に別途お食事のお部屋をご用意致します。

夕食開始時間は、18:00〜19:00の間でお願いします。

Q. お風呂は何時から何時まで利用できますか？
A.大浴場はチェックインからチェックアウトまでご利用可能です。

※露天風呂は午前５時〜午後11時までとなっております。

※貸し切り風呂は午後３時から午後１０時までのご利用となっています。
チェックイン時にご利用時間を決めさせて頂きます。

Q. カードは使えますか？
A.JCB、VISA、UC、DC、MASTER、NICOS、SAISON、デビットカードがご利用いただけます。
但し、当館予約ホーム又は直接電話でのご予約の場合に限ります。

Q. 子供の料金について教えて下さい
A.お子様の料金。乳児は無料です。
１． 幼児（０〜５歳まで）
幼児　：　入館のみ＝３１５０円。
幼児　：　入館＋食事・布団付き＝７３５０円。
幼児　：　入館＋食事のみ＝６３００円。
幼児　：　入館＋布団のみ＝４７２５円。

２．小学生以下のお子様（５〜１１歳まで）
小学生以下：１泊２食（夕食はお子様ランチ）＝７,５００円
小学生以下：１泊２食（夕食は子供膳／７品）＝８,４００円

プランにより大人料金の７０％、９０％、１００％となります。

３．中学生より大人料金となります。

Q. アメニティは何が用意してありますか？
A.歯ブラシ・タオル・バスタオルはお部屋にご用意してあります。
化粧水・乳液・ドライヤー・くし・ひげ剃り・は大浴場にございます。
尚、シャワーキャップやレディースセットはご要望に応じてフロントにてお出しします。

Q. 駐車場はありますか？
A.はい、２カ所ございます。玄関で係がご案内致します。無料となっております。

Q. 送迎はありますか？
A.最寄り駅の「えちぜん鉄道あわら湯の町駅」と「ＪＲ芦原温泉駅」まで送迎しています。
予約制ですので事前にご到着時間をお知らせ下さい。
●お迎え可能時間
13：00〜18：00（予約制）
お客様の各駅へのご到着お時間に合わせてお迎えに参ります。
　
●お送り時間　※ JR芦原温泉駅まで所要約10分
・JR芦原温泉駅への出発は時刻が決まっております。（予約制）
　　 えちぜん鉄道あわら湯の町駅経由
　　　9：00、9：30、10：00（計3回）

Q. キャンセル料はいつからかかってきますか？
A.５日前から、宿泊料金の20％がかかってきます。
また、前日50％　当日・不泊100％となっております。
詳しくは、当館キャンセル規定をご覧下さい。

Q. ペットは受け入れていただけますか？
A.申し訳ございませんが、ご遠慮いただいております。
あわら市内のペット専用施設をご案内させて頂きます。
但し、盲導犬や介助犬はもちろん大丈夫です。

Q. 雪の状況を教えて下さい。
A.芦原温泉近辺は海岸に近いせいもあり北陸の中でも、あまり雪が積もる地域ではありません。除雪車がでるのは１シーズンに１〜２回位で、県内の中でも少ない地域です。ただ、高速自動車道の木之本〜今庄間の辺りは山間でよく積もりますので、タイヤチェーン又はスタットレスタイヤをお願いしています。

当日の天気については、お電話又は 雪みち情報ネットふくいでご確認下さい。
福井県内の23ヶ所に設置した路面監視カメラからの画像等を表示。
リンクのページにてご案内しています。
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